Verzenden & retourneren
Verzendkosten
- Verzenden binnen Nederland kan al vanaf slechts € 4,95 per bestelling.
- Verzenden naar België kan al vanaf € 7.95 ongeacht het aantal pakketten. .
- Voor een snelle en betrouwbare verzending maken wij gebruik van PostNL.
Levertijd
- Ieder artikel wordt bij ons uit voorraad geleverd. Als je op werkdagen vóór 14:00 uur bestelt, verpakken & versturen wij jouw LEGO set(s) diezelfde werkdag. In 97% van de gevallen heb je het pakket binnen Nederland dan de volgende dag in huis.
- Artikelen met het label voorverkoop of naleveren worden pas uitgeleverd als de volledige bestelling compleet is.
- Bestellingen met verzending België zijn maximaal 2 tot 4 dagen onderweg.
- Wij verzenden van maandag tot en met vrijdag.
- Je ontvang van ons een bericht waarmee je de bestelling kunt volgen via Track & Trace. Ruim 97% van de leveringen door PostNL worden op de aangegeven dag bezorgd.
- Je pakket afhalen in onze winkel is ook mogelijk tot wel 30 dagen na het plaatsen van je online bestelling. Het afhalen kan tijdens openingstijden van de winkel.
Jan’s Steen LEGO
Voorstraat 15
3441 CB Woerden
Retourneren
- Wanneer je niet tevreden bent over je bestelling, kan deze binnen de zichttermijn van 14 dagen worden geretourneerd, graag in originele staat en verzegelde fabrieksverpakking. Bij het retourneren van tweedehands sets geldt dat de verzegeling van het product intact moet zijn. Wanneer je de bestelling wilt retourneren, kun je dit doen door in te loggen op jans-steen.com om binnen je eigen omgeving een retourticket aan te maken. Uiteraard mag je ook altijd contact met ons opnemen via het contactformulier of bellen op 085-8081088.
- Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Wij zijn niet aansprakelijk voor het beschadigen of zoek raken van teruggestuurde goederen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper. Nadat wij de zending in goede staat retour hebben ontvangen, zal het aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten voor de bestelling binnen 14 dagen worden teruggestort op je rekening.
Retouradres:
Jan's Steen LEGO
Jan Steenstraat 1
3443 GP Woerden